Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Jaarafrekening vattenfall stuk hoger dan verwacht nav termijnbedragadvies
Waarom vattenfall bepaalde keuzes maakt kunnen wij natuurlijk ook niet uitleggen. een termijnbedragadvies is heel moeilijk te geven bij klanten die geen slimme of een dom gemaakte slimme meter hebben.
ik kan mij voorstellen dat vattenfall klanten die in de betreffende periode hun termijnbedrag niet hebben aangepast niet aanschrijft, dat zou werkelijk geen nut hebben gehad.
zit toevallig zelf ook bij vattenfall en mijn teruggave klopte aardig met de voorspelling in de app. ik heb een slimme meter.