Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 05-02-2024 14:28:43
Huishouden & Energie

Energie contract zonder handtekening . en is een telefonisch toestemming dan geldig

Is toch wel een moeilijke vraag want er is niet altijd een handtekening noodzakelijk.
zodra u telefonisch akkoord gaat krijgt u het contract meestal per mail toe gestuurd met in de contract de ingangsdatum en zomeer en als u bevestigd met de voorwaarden akkoord te gaan is een handtekening niet meer noodzakelijk.
het is echter wel zo dat u na akkoord gaan een bedenktijd van minstens 14 dagen heeft maar als u besluit om het toch niet te doen dient u binnen die dagen zelf van het herroepingsrecht gebruik te maken en de energieleverancier dient u die mogelijkheid ook te geven want het betreft koop op afstand zoals dat met online kopen ook het geval is.