Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe geldt het prijsplafond als de tarieven eronder gezakt zijn?
De energiemaatschappijen dienen de rekening te baseren op de tarieven als afgesproken bij overeenkomst maar dienen in 2023 dan niet meer te berekeken dan dat het prijsplavond toestaat. het prijplafond bedrag is dan het maximale dat in rekening gebracht. zo op het ook lijkt het mij dat de korting die u van essent (van hen) krijgt wel terecht. meen ik te mogen begrijpen dat uw moeder hgeen vast tarief overeenkomst had? alsdan, voor zover de kosten voor essent uitstegen boven het plavond mocht er niet meer worden berekend dan het het bedrag van het prijsplavond.
u kunt toch altijd ook om een toelichting vragen bij de leverancier?