Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kun je van durion af?
Zolang het zonder teostemming is gebeurd kan de oude leverancier je niet laten gaan, ik zou gewoon de oude leverancier opbellen en groene stroom daar aanvragen. het contract wordt bij durion meestal eenzijdig opgesteld, zodat de klant alleen een bevestiging krijgt. dit is onwettig, want klant moet eerst schriftelijk kenbaar maken een contract te willen aangaan. net zoals men het contract schriftelijk moet opzeggen.
als durion moeilijk doet door het contract niet te willen opzeggen kan je desnoods een boete betalen en toch naar een andere leverancier gaan. meestal zijn de "grote drie"wel bereid om die boete te betalen bij het aangaan van een groene stroom contract aldaar.