Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 08-07-2006 12:32:03
Geldzaken & Recht

Rekeninghouders nieuwe melkkoe onder mom van wid?

Nieuwe én bestaande klanten (al sinds mijn geboorte ben ik klant) moeten op een uitgebreidere (?) manier worden geidentificeerd. volgens de aangescherpte regels zou mijn paspoortkopie, dat ik in 2002 bij de rabobank heb achtergelaten om een overbruggingshypotheek af te sluiten, niet goed in het systeem zijn vastgelegd, beweert de bank in een schrijven. zegt meer van de bank, zeker omdat ik me administratief niet naar het filiaal in mijn eigen woonplaats mag laten overschrijven. door een nieuwe rekening te openen in mijn woonplaats zou ik dit kunnen oplossen, maar daar zitten haken en ogen aan. het is zelfs zo dat men geen nieuwe diensten en/of produkten meer aanbiedt, totdat ik ben langsgeweest met mijn legitimatiebewijs. ben uiteindelijk toch maar naar het filiaal buiten mijn eigen woonplaats gegaan, om te voorkomen dat transacties niet meer zullen plaatsvinden. hopelijk zijn andere banken klantvriendelijker, anders zal ik onbetaald verlof moeten nemen, om het land door te reizen, en dat ben ik eigenijk niet van plan. het zou mooi zijn als er een landelijk centraal gelegen ruimte komt, ivm deze wid-actie.