Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wie is aansprakelijk?
ik heb dit zelf ook aan de hand gehad met bol: cd besteld, nooit ontvangen. ze houden je enige tijd aan het lijntje onder het mom dat je nog maar even moet wachten of de zending alsnog arriveert (ik geloof dat dat in mijn geval bijna twee weken was, niet fijn, want het betrof een verjaardagscadeau met 24-uurs-levering). na die termijn kun je bol opnieuw laten weten dat je niets ontvangen hebt en dan boeken ze de zending af. in mijn geval kreeg ik de mededeling dat ik het artikel maar opnieuw moest bestellen, maar aangezien me dat dan opnieuw verzendkosten ging kosten, kreeg ik na protest een tegoedbon ter waarde van de verzendkosten.