Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
martin1 - 31-01-2007 12:59:52
Elektronica & TV

Zen micro 5 gb

mooi dat het is opgelost dan. dixons moet u altijd helpen, ook na de garantie, maar buiten de garantie mogen zij wel een gedeelte van de kosten aan u doorrekenen. daarom kan het bijikopen van garantie zinvol zijn. zelf zou ik dat voor een goedkoop apparaat als een mp3 speler niet doen.


pas heb ik echter wel enorm profijn gehad van zo'n bijgekochte garantie. ik had een sony digitale camera in de opruiming gekcht 3 jaar geleden voor ongeveer 400 euro (adviesprijs iets van 800 ofzo toen). voor 49,90 5 jaar garantie op afgesloten. toen de camera kapot raakte en niet meer te herstellen was, mocht ik voor 400 euro een nieuwe camera uitzoeken. daar heb je een hele dikke camera voor tegenwoordig!


had ik die garantie niet gehad, had ik geen verdere mogelijkheden gehad. ik had al bij sony nagevraagd hoelang een camera mee dient te gaan, deze geeft 2,5 jaar op. ook branche-vereniging/geschillencommissie uneto-vni hanteert 2,5 jaar voor een compacte digitale camera.


in dit geval was die garantie dus absoluut de moeite waard. maar ik ben het met je eens, op een mp3 speler is het onzin. maar voor apparaten als digitale camera's, handycam, dvd/hd-recorders, kortom apparaten die erg duur zijn maar beperkte economische levensduur hebben, kan het absoluut zinvol zijn.


of bijvoorbeeld op wasmachine/droger als je een wat goedkoper merk (bauknecht, indesit, zanussi) zeer intensief gebruikt (was per dag of meer). je weet dan bijna zeker dat je binnen 5 jaar een storing krijgt. als de voorwaarden dan goed zijn is het zinnig en verstandig 5 jaar garantie af te sluiten.