Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag eneco een fout van hun aan mij doorberekenen?
ja ik weet dat het de verantwoordelijk is van de consument (van ons). wij zijn hier 5 jaar geleden komen worden en toen werd er een nieuwe meter geinstalleerd. wij zijn hier komen wonen met een sterk verminderde gezinssamenstelling. wij hadden dus geen vergelijkingsmateriaal, dus dachten wij dat de rekening goed was. de brief die wij nu hebben ontvangen, daat over de 5 jaar die wij hier wonen.
is het dan toch nog onze eigen verantwoordelijkheid, ook al hadden wij dus eigenlijk niet de kans om de fout zelf te ontdekken?
mvg