Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag eneco een fout van hun aan mij doorberekenen?
ik woon in den haag en ken eneco alleen als leverancier van gas en electriciteit. als dit dezelfde eneco is waarschuw ik alvast dat een briefwisseling met eneco - ook over een afbetalingsregeling t.a.v. een schuld die mede hun fout is- een hopeloze zaak is. het lijkt alsof brieven beantwoord worden zonderdat ze goed gelezen zijn. na een briefwisselingen van 2 jaar, geen informatie t.a.v. mijn verzoek t.a.v. het laatste jaar afbetaling en daardoor afwijzing van de door mij voorgestelde regeling- ben ik nu klant van een andere leverancier om nooit meer de naam eneco onder ogen te krijgen. en ze krijgen altijd hun zin d.m.v. het machtsmiddel van afsluititng. en zo kunnen ze ook alle incassokosten innen.