Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is er wel een (redelijk) goede provider? advies, please!
Ik ben enkele maanden overgestapt naar tele2 voor zowel internet en vaste telefoon. ze boden de snelste internetverbinding aan van alle providers. in het begin had ik enorm veel problemen en viel mijn verbinding soms meermaals per dag weg. heb meermaals met klantenservice gebeld. verwachte daar problemen mee, want je hoort steeds dat klantenservice enorm moeilijk te bereiken zijn. ik heb ongeveer 10 x met kl. service gebeld en de langste wachttijd was 2 minuten. ze waren zeer behulpzaam en toen de problemen niet telefonfisch konden worden opgelost, stuurden ze een monteur om het probleem op te lossen. alleen als bleek, dat het weg vallen van mijn verbinding door eigen schuld b.v. koffie ver modum gemorst, zou ik de 80 euro zelf moeten betalen. bij controle bleek nu dat mijn kpn telefoonaansluiting van binnen roest had. ik had nl 8 jaar geen vaste telefoonverbinding meer en de aansluiting niet gebruikt. monteur heeft het schoongemaakt. alles opnieuw geinstalleerd. splitser er tussen uit gehaald en direkt aangesloten. kost mij geen cent. sindsdien geen problemen meer gehad. ik ben niet de enige die positief is over tele2. of het de beste provider is, weet ik natuurlijk niet, want ik heb geen ervaring met de andere profiders. ik ben erg tevreden en zeg dus van harte, "er zijn dus wel goede profiders.
gr.