Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld terug van hans anders?
ja, dus. ik heb hetzelfde gehad
ben later naar specsavers gegaan, die zat toen nog maar net in mijn woonplaats. en die had een heel andere sterkte gemeten. daar koop ik sinds dien in alle tevredenheid mijn brillen. dit heb ik in totaal drie keer meegemaakt bij hans anders. ze horen je een deugdelijk product te leveren, zoals afgesproken. sla ze hier maar mee om de oren. en anders heb ik nog wel een voorbeeldbrief voor je. je zegt het maar. hartelijke groet elena.
artikel
17 bw7, boek 7, titel 1, afdeling 2
1.
de afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden.
2.
een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. de koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.
artikel 24 | bw7, boek 7, titel 1, afdeling 3
1.
indien op grond van consumentenkoop zaak is afgeleverd die niet eigenschappen bezit die koper op grond van overeenkomst mocht verwachten heeft koper jegens verkoper recht op schadevergoeding overeenkomstig afdelingen 9 en 10 van titel 1 van boek 6.
a.
hij gebrek kende of behoorde te kennen