Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Probleem visa/creditkaart....
Al enige tijd zijn er grote problemen bij lasercard. ze zijn zowel telefonisch, schriftelijk als per e-mail niet of moeilijk bereikbaar. als je al iemand aan de telefoon krijgt, dan is die van goede wil, maar afspraken worden daarna gewoon niet nagekomen. in oktober hebben ze een nieuw adm.systeem ingevoerd. daarna zijn de problemen ontstaan. bij mij worden onterecht adm.kosten in rekening gebracht en creditcardbetalingen foutief ingevoerd en afgerekend. met heel veel moeite zijn herstelboekingen uitgevoerd. ook is het spaarsysteem opeens vervallen. ik zou u adviseren de card met onmiddellijke ingang op te zeggen en een advocaat in de arm te nemen. gewone taal willen zij niet verstaan.