Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mp3 speler voor onbepaalde tijd in reparatie????
nee natuurlijk ben je 'm niet voor onbepaalde tijd kwijt. de wet consumentenkoop geeft ook aan dat een reparatie niet onredelijk lang mag duren. 5 weken is volgens mij al meer dan lang genoeg gewacht. aan onderdelen zit er ook bijna niks in, dus kan er ook bijna niks gerepareerd worden. als je mijn persoonlijke mening vraagt zijn ze 'm misschien wel kwijt en zijn ze gewoon "vergeten" terug te melden naar de klant.
stel ze een ultimatum, bijv. nog 10 werkdagen, per die datum eis je dat je de speler ofwel gerepareerd terug hebt gekregen, ofwel een nieuw exemplaar.