Administratiekosten van 200,- op de aflosnota

ik had een spaarhypotheek bij centraal beheer, waarbij zij dus ook 200 euro in rekening hebben gebracht en dat nog wel bij verkoop van mijn woning. 200 euro voor een briefje wat wel degelijk een druk op de knop is, omdat het openstaande saldo van een spaarhypotheek vanaf dag één nooit wijzigt. volgens hen brengen zij (heel toevallig) vanaf oktober 2007 deze kosten in rekening en deden zij dit voorheen niet. ik heb om een specificatie van de administratiekosten gevraagd, maar daar kunnen zij mij geen duidelijk antwoord geven. volgens hen doen andere hypotheekverstrekkers dit ook, maar namen willen zij niet noemen. de grootste hypotheekverstrekker van nederland doet dit in ieder geval niet en ook de notaris vond dit vreemd! enkel bij oversluiten kom je dit soort kosten wel eens tegen. in de kleine lettertjes van centraal beheer wordt ook gesproken over geen vergoeding verschuldigd bij verkoop en vederop vindt je in de kleine letterjes de melding dat zij altijd gerechtigd zijn administratiekosten te berekenen bij een wijziging. bedragen worden niet genoemd dus ze kunnen net zo goed 1000 euro vragen! diep triest voor een bedrijf zichzelf op hun site als helder en voordelig aanprijst. en klachten willen ze alleen maar schriftelijk of per email ontvangen. mondeling willen ze je niet te woord staan. vervolgens krijg je op je email dan pas na lang aandringen (anderhalve maand) een vage reactie, maar in die tussentijd sturen ze je wel betalingsherinneringen en dreigen ze je aan te melden bij de bkr!