Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

hrdwerrorman
hrdwerrorman - 31-07-2008 10:00:11
Auto & Vervoer

Defect elekrische fiets aldi

Dag hugo,

uw fiets moet met zo min mogelijk overlast en zo snel mogelijk gerepareerd worden. lukt dit niet, dan heeft u recht op geld terug.

verplichting verkoper bij garantie. uitspr. hof v. europa 17-4-08

een gekocht goed moet voldoen aan de verwachtingen welke u daar aan mag hebben. dat noemt de wetgever overeenstemming.

dit schrijft de europeese wetgeving voor:

- de verkoper is jegens de consument aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij aflevering van de goederen.
- in geval van gebrek aan overeenstemming, heeft de consument het recht dat de goederen kosteloos door herstelling in overeenstemming worden gebracht,
  of dat de prijs op passende wijze wordt verminderd of dat de koopovereenkomst met betrekking tot deze goederen wordt ontbonden. (dan geldt geld terug. h.)
- herstelling of vervanging moet, rekening houdend met de aard van de goederen en het gebruik van de goederen dat de consument wenste,
   binnen redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de consument plaatsvinden.
- de term kosteloos heeft betrekking op de kosten die gemaakt moeten worden om de goederen in overeenstemming te brengen, met name de kosten van
   verzending, loon en materiaal.

-de consument kan een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst verlangen:

            - indien hij geen aanspraak kan maken op herstelling of vervanging of

            - indien de verkoper niet binnen een redelijke termijn tot genoegdoening is overgegaan of

            - indien de verkoper niet zonder ernstige overlast voor de consument tot genoegdoening is overgegaan.
einde citaat.

europeese wetgeving gaat boven nederlandse wetgeving, voor zover de nederlandse wetgeving op dit gebied beperkter is. de nederlandse wetgeving op dit
gebied mag wel uitgebreider zijn, dus meer bescherming bieden voor de consument.

in dit geval lijkt het me redelijk dat de verkoper u geld terugbetaald.

hardware error man.