Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Enorm hoge jaarafrekening
een verbruik van 230m³ in drie maanden is heel normaal, want dat zou neerkomen op een jaarverbruik van ongeveer 920m³. voor een studio van 40m² is dat geen rare waarde.
mijn conclusie is dan ook dat de meter verder prima in orde is, maar dat het kennelijk géén nieuwe meter betrof maar een meter met al een aanzienlijke beginstand.
ik zou dus met dit verhaal en je huidige verbruikscijfers in discussie gaan met nuon en vragen hoe ze dit denken op te lossen.
en zoals je schrijft heb je wel een formulier moeten tekenen toen de meter werd verwisseld, heb je daar geen afschrift van gekregen? en zoniet, vraag de nuon eens naar dat formulier en eis inzage. wellicht staat daar wel een correcte beginstand op vermeld, maar is die beginstand niet in hun administratie verwerkt.
freya