Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verzoek om restitutie door vertraging vlucht continental airlines
zoals je al zegt, de vlucht valt niet onder de eu-regeling. bovendien gaat het hier om overmacht (sneeuwval). de vertraging kun je om die reden dus niet aankaarten helaas. maar, 7,5 uur moeten wachten in een stilstaand vliegtuig? wat heeft de crew daarover gezegd? hebben jij of anderen zich niet beklaagd? was de verzorging tijdens die uren wel behoorlijk? zo niet, stuur dan een klachtenbrief naar continental. ik betwijfel echter of dat wat uithaalt. en ja, ik heb ervaring met een 18 uur vertraagde vlucht met malaysia airlnes op een vlucht van de malediven naar kuala lumpur. we kregen een karige maaltijd en een kamer in een zeer sober hotelletje, terwijl we uit een luxe resort kwamen. na een hoop heen en weer gemail werd me 30% korting aangeboden op mijn volgende vlucht van male naar kuala lumpur. je kunt je voorstellen: ik sprong een gat in de lucht!!!!