Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ja
janarie_1 - 23-04-2009 11:56:34
Computers & Telefonie

Vermeling telefoongids

Ik worstel al zeker 2 jaren met hetzelde probleem. de vele e-mails en telefoontjes met online bieden nog steeds geen oplossing. ben hierover enige malen rechtstreeks door online benaderd en stellig eenoplossing aangeboden. geen resultaat! nor sterker was dat ik in de lelefoongids.nl met het tijdelijke nummer van 2jaar terug vermeld sta, welk nummer inmiddels nota bene bij een ander in gebruik is. bij kpn kunnen ze het nummer niet wijzigen, maar wel er uit verwijderen, wat wel betekent dat ik nu een geheim (fout) nummer heb. het is de taak van de provider het nummer te wijzigen. online heeft nu plechtig belooft alles in het werk te stellen om dat geheime nummer gewijzigd te krijgen. daar voor zou de technisch dienst  worden ingeschakeld. ik moest wel geduld hebben. inmiddels al weer 6 weken geleden. lijkt een zeer moeilijk probleem te zijn. veel geduld en sterkte