Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mijn tel...afgesloten
Het klinkt misschien stom, maar toch even dit:
surfen en bellen van hetnet is een voip dienst. je hebt blijkbaar voor nummerbehoud gekozen, zodat bij kpn je abonnement wordt opgezegd (door hetnet), tot zover is alles geheel normaal. dit betekent ook dat je niet meer de telefoon ingeplugd in de kpn wandcontactdoos kunt gebruiken, de telefoon moet voortaan in het voip-modem worden ingeplugd. ook moet je de installatie-instructies goed opvolgen om je telefonie te activeren.
begin bij het begin: lees de handleiding en volg de instructies die daarin vermeld worden.
het teveel aan kpn betaalde abonnementsgeld wordt gerestitueerd (voor zover je daar recht op hebt).