Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Notebook voor de 4e keer kapot. dixons wilt hem opnieuw laten opsturen
de koelvloeistof ... dat zal dan wel de koelpasta zijn geweest.
anyway, er is geen wet die zegt dat een product na 3 x repareren moet worden vervangen, het is alleen een regel dat je niet oneindig vaak voor hetzelfde mankement een reparatie hoeft te accepteren. in de regel hanteert men daarom max. 3 x repareren of anders een vervangend artikel of als dat niet gaat, een geldelijke vergoeding.
de waarheid ligt dus in het midden. als dixons een 4e reparatie wil laten uitvoeren, dan is dat niet verboden, andersom ben je ook niet verplicht hiermee in te stemmen.
probeer het in goed overleg te regelen zoals dat heet.