Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 24-09-2009 15:45:35
Huishouden & Energie

Kcr containercleaning

uw buurman kan altijd contact met ons opnemen voor een oplossing.er zijn een aantal oorzaken die er voor kunnen zorgen dat de containers niet gereinigd worden.


heeft uw buurman stickers op zijn containers, laat hij de containers tot 19:00uur staan?


ons dienstverlenende bedrijf is sterk afhankelijk van technische apparatuur, de inzet van het reinigingspersoneel, de ophaalroute van de vuilhaaldiensten en de weersomstandigheden.


dit zijn geen excuses om onze service niet te verlenen, maar wij als klantenservice kunnen bij deze oorzaken vaak niet anders dan de abonnementen aan te passen zodat de gemiste reinging niet betaald hoeft te worden.


wij voeren jaarlijks meer dan 1 miljoen wasbeurten uit, er gaat natuurlijk wel eens wat mis en een overigens terechte klacht kan jaren op het internet blijven staan. wij doen ons best onze service te optimaliseren en nodigen iedereen ook uit telefonisch contact met ons op te nemen voor een oplossing.


met vriendelijke groet,


marcia


klantenservice containerreiniging


0186-612648