Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Concord matrassen utrecht
Ik betwijfel of hier überhoud wel sprake is van dwaling of non-conformiteit.
voor een beroep op dwaling zou je hier aannemelijk moeten maken dat je de verkoper op de hoogte was dat het verschil voor jou van wezenlijke belang was. ik vermoed dat je dit niet kunt. in het geval een beroep op dwaling slaagt, heb je recht op je geld terug.
voor een beroep op non-conformiteit hangt het er vanaf of de verkoper er (o.a. in de algemene voorwaarden) op gewezen heeft dat de gegevens indicatief waren. als dit het geval is kun je dat weer weerleggen door aannemelijk te maken dat de verkoper op de hoogte was dat het verschil voor jou van wezenlijke belang was.
in het geval het een beroep op conformiteit slaagt, dan moet je de de verkoper één mogelijkheid geven om een matrassen te leveren van het afgesproken formaat. daarna zal alleen als extra optie prijsvermindering open staan omdat de afwijking erg klein is, tenzij de verkoper op de hoogte was dat het verschil voor jou van wezenlijke belang was.
ik zie dus veel beren op de weg.