Internet snelheid provider laat te wensen over

Ik werk zelf op kantoor bij een provider van glasvezel
150mb down en 150 mb upload ( geen cent verlies!)
ieders zijn identieke fqpn nummer
zelf val ik jammergenoeg niet in het aansluitgebied
dus zit bij online adsl 20 mb :(
ook ik woon nog geen 1 km van de centrale
mij werd verteld dat ik zeker 18 mb moet halen
( natuurlijk voor het modem gemeten) logies natuurlijk
ik heb naar online gebeld toen ik het had aangesloten
er werd mij verteld nee meneer dat kan niet u mag blij zijn als u 15 mb haalt!
en bedankt!
ik heb mijn eigen monteur intern gebeld of hij bij mij op lokatie kon komen
hij heeft het uitgemeten en kwam krap aan de 15 mb! 14,8
das is 25% verlies ( weer gemeten voor het modem)
waar ik als klant niet aan kan doen!!
online gebeld, nu vertelde ze mij dat er ruis voor het modem aanwezig is
nogmaals aan de slag direkt de infra uit de grond getrokken! en zo aangesloten op de modem
en wat denken jullie 0 ruiswaarde" maar verbinding is nog niet sneller als 15 mb
enzo ben ik drie maanden al klant met 35 problemen
nog een puntje: probeer maar is bij marktplaats je advertentie omhoog te bellen!!!
dit gaat niet lukken!
of je telefoon nu op dtmf of op fsk ingesteld staat maakt geen flikker uit!
overigens weet ik dat online met dtmf werkt, maar de medewerker wist er niet eens antwoord op!
maar hier had het niet mee te maken, het lag aan hun protocollen ( de nieuwste)
die corresponderen niet met alle bedrijven zoals marktplaats dela huisartsen ect
je zou maar dood gaan je kan de huis arts dan niet bellen!
en dela niet om je op te halen lekkere stinkboel!!!!

en ook maar niet gesproken te hebben over de dhcp server
heeeel lang verhaal
mn collegas bij het glasvezelxxx kwamen niet meer bij van het laggen
tranen werkelijk in hun ogen
met mijn stomme kop nog maar even intern mn colega van it gebeld
om te vragen hoe et zit, die geloofde me bijna niet!!!!!
toevallig 1 van zijn collegas heeft daar gewerkt en die erkende dit wel lachend
maargoed lang verhaal