Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Niet ontvangen aangetekende
Voor een pakje en zeker voor een aangetekende brief -de benaming zegt
het al- moet je zelf tekenen. eens kijken of de tpg kan aantonen dat je
voor de zogenaamd ontvangen zending getekend hebt ! dat zal dus niet
het geval zijn. erg simpel om te veronderstellen dat wanneer niet
gereageerd wordt de zending is aangekomen want -zoals nu blijkt- wat te
doen als je niet reageert omdat de zending dus juistr niet is
aangekomen ???
zelf had ik recentelijk ook klachten over de tpg. dat aangegeven en ik
zou binnen 5 werkdagen door een medewerker worden teruggebeld daar de
afhandeling telefonisch geschiedt. 12 werkdagen later nog steeds niets
vernomen !!! ook geen voicemail of nummermelding. ze bellen dus
doodleuk niet terug en beweren wel "de klacht zeer serieus te nemen"....