Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ben helemaal klaar met ziggo
Eerst een berekening maken van wat u ziggo daadwerkelijk verschuldigd bent.
wat heeft u betaald?
wat hebben zij weer verrekend?
blijft er een rest bedrag over wat u hen moet betalen?
is dat teveel om ineens af te lossen, dan vragen om een regeling waarbij u in termijnen kunt betalen.
u zult wat u verschuldigd bent toch moeten betalen omdat anders een incasso procedure, dus extra kosten volgt.
zijn de fouten ziggo verwijtbaar, dan een pittige brief hierover, maar u zult toch moeten betalen.
verzenden aangetekende brieven
niet aangetekende brieven zijn kansloos bij sommige bedrijven.
bewaar kopie van uw brief + verzend- en vooral bewijs dat uw brief daar bezorgd is in map en bewaar de schriftelijke bevestiging einde overeenkomst minimaal 5 jaar.