Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Lekkage dubbel glas
Garantie.
in het algemeen geeft een fabrikant tien jaar garantie op isolerend dubbelglas en hr++ beglazing. deze garantie geldt uitsluitend voor het volledig dicht zijn van de eenheid. dit betekent dat het doorzicht niet wordt verminderd door inwendige aanslag, condensatie, stof of aantasting van de coating tussen de glasbladen. aan deze garantie is een aantal voorwaarden verbonden. naast de voorwaarden met betrekking tot de plaatsing en de samenstelling van de beglazing, wordt ook de verplichting van goed onderhoud door de eigenaar genoemd.
wanneer zich een defect voordoet binnen de garantieperiode, zal gekeken moeten worden waardoor het defect is ontstaan.
dit kan zijn door :
- een productiefout
- een plaatsingsfout
- onvoldoende onderhoud
- kozijnen die niet voldoen aan de normen.
zoals ik lees valt uw glas dus buiten de garantieperiode, helaas.
wat ik me wel afvraag is of het u niet binnen die 10 jaar opgevallen was?
groetjes elena