Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kosten opzeggen internet abonnement
Ik had inter.nl.net een email gestuurd en hun gewezen op artikel 7.2a telecommunicatiewet en hun onduidelijke algemene voorwaarden, waarin ik niet kan zien dat deze kosten in rekening worden gebracht.
vandaag onderstaande email gekregen,
miijnheer,
ik kan u inmiddels mededelen dat wij een creditering klaar hebben staan. dit wordt meegenomen met de factuurronde van maart, en wordt binnenkort aan u uitgekeerd.
internlnet heeft kort geleden deze kosten geschrapt, wij zijn tevens op de hoogte van de artikelen van de telecommunicatiewet. onze excuses voor het ongemak.
hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
met vriendelijke groet,
[edit redactie]
internlnet servicedesk
hopelijk hebben ze nu door dat ze toch wel iets moesten veranderen.
grtz jan