Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 19-03-2010 15:05:04
Voeding & Gezondheid

Niet goed geld terug ????

Seijaj

als je binnen de 7 werkdagen (de zogenaamde bedenktijd) de kleding retour zendt, dan zijn de kosten van dat retour zenden in principe altijd voor rekening van de koper. dit is zo wettelijk geregeld en staat in de wet koop op afstand (het bw7). als de shop toelaat dat zij toch voor die kosten opdraaien, dan mogen zij daar een eigen draai aangeven door bijvoorbeeld een tegoedbon uit te reiken.

met vriendelijke groet, readac.