Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Niet goed geld terug ????
In hun voorwaarden staat:
gratis retourneren via tnt post naar het antwoordnummer van kleertjes.com (ontvangst van je retour binnen 2 werkdagen)
dus met andere woorden is de retour binnen 2 dagen weer in hun bezit dan is dat gratis via dit antwoordnummer.
dan wordt in de voorwaarden aangegeven dat tegenover het retour een tegoedbon staat en daarmee gaat u op het moment van bestellen akkoord.
dat is in hun geval dus een vorm van klantenbinding, maar ik denk niet dat er veel klanten blij mee zjn, want er zullen ongetwijfeld klanten bij zijn die net als u hun geld gewoon terug willen. nu bent u toch weer verplicht om te bestellen indien u uw tegoedbon wilt gebruiken.
vaak moet er dan nog geld bij ook.
dus persoonlijk vind ik dit niks, maar bestelt u daar dan stemt u in met
de voorwaarden. of gewoon daar maar niet meer bestellen dan.
groetjes elena.