Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bevroren beltegoed.
De av van telfort zijn inderdaad opgeschoven in de richting van die van kpn en wel in het nadeel van de klant, maar zijn wel degelijk andere av, namelijk die van telfort. het is met av altijd zo dat je een wijziging in de av niet hoeft te accepteren. in geval van prepaid betekent dat dat je gewoon kunt stoppen de dienst te gebruiken (bijv. na opmaken van je beltegoed) en in geval van een abonnement moet dat expliciet beëindigd worden met vermelding van reden (de gewijzigde voorwaarden).