Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ing-rentepunten. uw ervaringen graag.
Niet echt een actie, maar wel actie in die zin dat nu de eerst vergaarde rentepunten bij niet 'verzilvering' in lucht op zouden gaan. daarvoor heeft ing ons in ieder geval plat gebombardeerd met post en mailtjes om dat nu toch echt niet te laten gebeuren. en wat mij dan frustreert is, dat, zoals steeds meer een gewoonte lijkt te worden dan een uitzondering: 'men overziet de gevolgen onvoldoende en kan uiteindelijk niet waar maken wat men toezegt.' dat noem ik klantonvriendelijk beleid en ik voel me zeker door ing in dit geval niet serieus genomen. heel 'nuchter' gezien heb je helemaal gelijk, maar ik erger me aan deze grote firma's en organisaties die rustig hun gang kunnen gaan en waar je als 'kleine man' totaal geen grip op hebt. 'dan gaat u toch naar een ander' is vaak ook zo'n dooddoener die je dan als 'advies' krijgt. ja, ja. ('t is slecht voor m'n hart, ja, ik weet het.)