Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

aj
ajleeuw - 09-04-2010 13:40:30
Huishouden & Energie

Onterecht: gasverbruik 6x zo hoog als de jaren ervoor?!

Bij ons is inmiddels duidelijk wat er aan de hand is, de meter is defect. dat is te zien aan een foutmelding op de display die erg op een cijfer lijkt, vandaar niet eerder ontdekt. ik heb dat zelf moeten uitvinden, eneco heeft geen hand uitgestoken, komt zelfs niet kijken terwijl ze al sinds juli 2009 weten dat er in deze serie defecte meters in omloop zijn en van verispect (=toezichthouder metrologische instrumenten) opdracht hebben gekregen deze te vervangen. ik heb dit doorgegeven aan eneco en wacht nog steeds op antwoord. hoeveel meer mensen hebben dit probleem gehad en hebben toch maar betaald?? als ik het advies van eneco zou hebben opgevolgd had ik nu een installatiebedrijf laten komen voor veel geld en een ijking laten uitvoering terwijl dat niet nodig is. en dat terwijl eneco de foutmelding op afstand zou moeten kunnen zien!! schandalig vind ik het, en ik ben bang dat veel meer mensen de dupe zijn geworden van deze praktijken. ik ken er in ieder geval 1 bij mij in de buurt, gelukkig heb ik haar kunnen informeren zodat ze weet dat ze de rekening niet hoeft te betalen. ik hoop dat eneco flink op de vingers getikt wordt door verispect, want dit kan echt niet door de beugel.