Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Interactieve televisie/internet kpn.
Het internet gedeelte van je abonnement werkt wel naar behoren naar ik aanneem, dan kun je dat dus niet opzeggen. als je adsl lijn niet snel genoeg is om interactieve tv van kpn te kunnen leveren, dan mag interactieve tv ontbonden worden.
de postcode check is slechts een schatting, een indicatie, het is geen hard getal dat van te voren gegarandeerd kan worden.
aansluitkosten voor een nieuwe tv-provider kun je niet claimen, die moet je gewoon zelf betalen. als er voor de interactieve tv van kpn aansluitkosten zijn betaald (niet met betrekking tot adsl dus) dan moeten die m.i. gerestitueerd worden.