Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Problemen nuon en liander
Wij hebben hetzelfde probleem maar dan bij eneco en netbeheerder stedin, we kregen een slimme meter en een jaarrekening van ruim 4000 euro. met de domme meter verbruikten we niet meer dan 1500 m3 en volgens de slimme meter 7000 m3 gas. na heel veel zoeken en speuren zijn we er achter gekomen dat de display van de meter een foutmelding aangaf, en dat de meter dus defect is. dit schijnt regelmatig voor te komen in bepaalde series van deze meters, bij ons was het een meter van landis en gyr. verispect, dat is de toezichthouder op meetapparatuur, heeft eneco en stedin hier al ruime tijd geleden van op de hoogte gesteld. toen ik met dat verhaal uiteindelijk bij stedin kwam kreeg ik te horen dat ze net van plan waren om die meters te vervangen. ja, ja. ik heb wel alles zelf moeten uitzoeken en ben door niemand geholpen. het enige wat je als standaard antwoord krijgt is: schakel maar een installatiebedrijf in om het lek op te sporen (tuurlijk, op sommige dagen "lekte" het 70 m3 gas, maar geen ontploffing) en laat de meter maar ijken, maar wel op basis van ongelijk. ik ben er nog steeds ontzettende boos over. de meter is gisteren vervangen, heb lekker een domme meter genomen, geen gedoe meer. ik moet nu afwachten hoe de correctienota uitvalt, maar ik ben er nog niet gerust op. die energiebedrijven hebben ons consumenten vreselijk in de tang, als er iets mis gaat moet je zoveel moed en doorzettingsvermogen hebben om er tegen in te gaan dat een hoop mensen het er maar bij laten zitten. kassa voor de energiebedrijven.