Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
[ervaringen]new digital world
----heinrich heine arrest d.d. 15-04-2010
webshops mogen geen leveringskosten in rekening brengen bij consument.
het europese hof van justitie geeft de consumentenbond gelijk: het in rekening brengen van kosten voor de levering aan de consument, die de overeenkomst rechtmatig heeft ontbonden, is in strijd met de richtlijn.
voor de praktijk is dit ook een belangrijke beslissing. wees er op bedacht dat de consument bij élke aankoop via internet (of andere vorm van “koop op afstand”) dus het recht heeft om kosteloos de overeenkomst te ontbinden.
slechts de kosten voor het terugzenden komen dan voor rekening van de consument
.----http://kassa.vara.nl/discussies/discussie/vadetail/heinrich-heine-arrest-dd-15-04-2010/?vhash=c749c73j&chash=efcfdd76da">link