De wet koop op afstand vindt je dat deze strengere mag?

Steeds meer leveranciers stellen eisen aan het prijsniveau dat door webwinkels gehanteerd wordt. ga je daar tegenin en bied je het toch goedkoper aan, dan krijg je simpelweg geen voorraad. daarbij werken een heleboel leveranciers überhaupt niet samen met webwinkels, zodat andere, meestal duurdere, kanalen moeten worden gezocht.

het bijhouden van voorraad is moeilijker dan je zal denken. elke dag duizenden artikelen tellen om te zien of het nog klopt, is ondoenbaar. als mensen annuleren of retourneren, moet de voorraad handmatig worden bijgewerkt. dat geldt ook als een artikel op de plank beschadigd of bedorven blijkt te zijn. en ja, soms kom je daar pas achter als het al besteld is.

zelf zit ik al twee weken op een leverantie te wachten. een deel van de goederen is al verkocht. ik had mijn klanten verteld dat het vorige week binnen zou komen. ik had mijn leverancier namelijk al betaald. maar omdat hij het niet heeft verzonden, heb ik mijn klanten moeten mailen dat zij langer op hun spullen moeten wachten. daar heb je als webwinkel niet altijd invloed op.

rente is trouwens een niet-bestaand iets, hoor. een zakelijke rekening kost per maand al een flink bedrag en daar bovenop wordt voor elke transactie ook een tarief gerekend. een ideal betaling kost de winkelier gemiddeld 1 euro. geld storten op je eigen rekening zelfs meerdere euro's. en rente, dat krijg je niet op een betaalrekening. dus dat mag je echt wel vergeten hoor. de reden dat terugbetalen soms wat langer duurt, is dat winkeliers vaak in zogenaamde "batches" betalen. dan zijn de transactiekosten per factuur wat lager en het bespaart tijd.