Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kapot horloge bandje
4december
op hun site vermelden ze dus echt wat de verkoper heeft gezegd:
garantie en defecten
garantietermijn
het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets misgaat met uw aankoop, wij zullen dan zorgen dat het zo spoedig mogelijk wordt opgelost. uw normale garantie op horloges is 24 maanden.
garanties op merkproducten worden altijd uitgevoerd door de leverancier.
uitgesloten van garantie
- batterij (tot 3 mnd na aankoop is het wel garantie)
- glasbreuk
- kroon/ schroef (let er altijd op dat uw schroef/kroon gesloten is tijdens het dragen)
- horlogeband (met uitzondering van uitgevallen steentjes tot 3 maanden)
je bent dus, zoals reeds opgemerkt, volledig afhankelijk van de coulance van deze firma.
met vriendelijke groet, readac.