Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

pr
prinspils - 17-10-2010 01:04:23
Elektronica & TV

Caiway in krimpen aan den ijssel

[quote=caiwayklant schreef op zaterdag 16 okt 2010, 21:05]caiway is met hele rare dingen bezig in krimpen aan den ijssel.

in alle gebieden waar caiway de enige aanbieder is op de coaxkabel is het basicpakket ongecodeerd.

als een gezin in zo'n gebied dus op vier toestellen het basicpakket wil bekijken kost dat gewoon €15.95

in krimpen aan den ijssel daarentegen werd op de voorlichtingsavond van 14 oktober 2010 doodleuk verteld dat je voor ieder toestel waarop je het caiway basicpakket wilt zien een extra smartcard moet kopen en maandelijks 1,95 bij moet betalen per toestel. dit voor maximaal drie toestellen.
voor het vierde toestel moet je weer een nieuw basicabonnement afsluiten á €15,95 per maand.
een gezin in schiedam, maassluis, westland, uithoorn, aalsmeer, oudenbosch kost op vier toestellen dus €15,95 per maand .

in krimpen aan den ijssel daarentegen ( waar caiway toch echt de enige aanbieder is op de coaxkabel) kost dit een gezin: €35,80
een maandelijks prijsverschil van maar liefst €19,85 !
voor hetzelfde product en bij dezelfde aanbieder !!

het is toch te gek voor woorden dat de inwoners van één dorp veel meer moeten betalen dan de andere caiwayabonnees in gebieden waar caiway de enige aanbieder is?

mag dit zomaar ???

ja! wel ongebruikelijk, bij ziggo is dit nog niet het geval.

las de caiw algemene voorwaarden van 2007 even door en kwam een ongebruikelijke toepassing tegen, nl.:
4.8 caiw is gerechtigd een toeslag in rekening te brengen indien de klant op andere wijze dan automatische incasso betaalt.

caiw(ay) mag geen extra kosten berekenen noch een toeslag voor bealing op een andere wijze. dit zijn bedrijfskosten voor caiw(ay) en mogen nimmer op de klant worden doorberekend; standpunt gezamenlijke kantonrechters.