Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pretium-crimineel?
Het was wel handig geweest als je even een link neer had gezet naar het eerdere topic. ik neem aan dat je buurvrouw niet begrepen heeft dat zij met pretium te maken had (niet duidelijk verteld door pretium medewerker?) tijdens de telefonische verkoop?
ik zou aangetekend bezwaar maken tegen deze gang van zaken en de tekst van de brief (zie link aurora) hierop aanpassen (dit omdat natuurlijk ondertussen al is opgezegd).
vergeet vooral dit stukje niet: ik ga ervan uit dat u ervoor zorgt dat ik zo snel mogelijk weer via mijn oude aanbieder kan bellen. mochten er kosten verbonden zijn aan de omzetting naar mijn oude aanbieder houd ik u daarvoor verantwoordelijk.
zou er nog wel even aan toevoegen dat, indien de klacht niet naar tevredenheid van de contractant wordt opgelost, je het geschil voor legt aan de geschillencommissie telecommunicatie. ze zullen bij pretium echt wel weten dat ze dit gaan verliezen!