Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Dekbed van leen bakker
dag ystro,
je hebt volgens de nieuwe wet 'koop en garanties' zonder meer recht op een dekbed met de juiste afmetingen. wel moet je dan nog in het bezit zijn van de verpakking waarop de afmetingen staan of bijvoorbeeld een kassabon of een garantiebewijs met daarop de afmetingen. je kunt dan in het eerste halve jaar na aankoop terug gaan naar de verkoper en zeggen/bewijzen dat het produkt niet voldoen aan de verwachtingen en gezien de afmetingen niet overeenstemt met dat wat je gekocht hebt (conformiteitsbeginsel). lees ook even onderstaande verwijzingen, dan sta je wat stelker als je met de verkoper in de slag gaat. dus: (letterlijk) terug naar de verkoper (niet bellen dus) en je recht op eisen. sukses, groeten, ton.
http://www.justitie.nl/publicaties/brochures_en_factsheets/factsheets/consumentenkoop_en_garantie.asp">brochure koop en garanties
http://www.stichtingdeombudsman.nl/content/rechtsgebied/consument/nwwet.htm">stichting de ombudsman