Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kleuter "koopt" onbedoeld app uit gratis spel ipad
[quote=niet_leuk schreef op maandag 3 jan 2011, 09:51]ik wil graag weten of we t geld terug kunnen krijgen wat van onze crecitcard is afgeschreven. heb gratis spel uit app store apple op ipad gezet. smurfenspel.
nu heeft zoontje van 5 blijkbaar een paar items gekocht via dat spel.. hij heeft hier niet een wachtwoord voor in hoeven typen,. de items kosten 19,99 en 79,99 per stuk!! dit zijn abnormale prijzen voor itunes en het ruikt naar oplichting. vooral omdat het blijkbaar zo ongemerkt gaat.
wat zijn mijn rechten?
hier zij al meer klachten over bekend dat kinderen onbedoeld de ouder(s) op kosten jagen door applicaties toe te voegen en daar leeft het 'gratis (basis) spel' van.
wat ik niet snap is hoe komt een kleuter van vijf jaar oud aan de 'creditcard' gegevens?