Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Terugbetaling vanuit ziggo
Ja, zo ontstaan de klachten. de werkwijze van ziggo lijkt me heel redelijk, alleen de termijn van terugbetaling van 3 maanden is erg lang, maar als dat in de voorwaarden, waar je akkoord mee bent gegaan, staat dan heb je weinig recht van spreken. om je laatste betaling terug te halen is natuurlijk vragen om problemen, dat kan inderdaad ook de indruk wekken dat je betalingsproblemen hebt. beter was geweest om te vragen waar die termijn van drie maanden in de voorwaarden staat en daar schriftelijk op reageren.