Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kan ik de koop nog ongedaan maken?
[quote=wiyo schreef op dinsdag 18 jan 2011, 20:54]heb ze gekocht bij casba wonen in zoeterwoude
casba wonen is aangesloten bij het cbw, dus levert vlg voorwaarden cbw, waarin o.a. is opgenomen:
5. ik heb een aankoop gedaan, maar wil deze ongedaan maken. kan ik mijn aankoop annuleren?
nee, koop is koop. annuleren kan alleen in de volgende twee gevallen:
- als de ‘wet op de colportage’ van kracht is: wanneer u iets aan de deur, via internet of via de tv koopt heeft u acht dagen bedenktijd, waarin u de koop kunt annuleren.
- als de ‘wet bescherming consumenten bij op afstand gesloten overeenkomsten’ van kracht is: wanneer aan de totstandkoming van uw koop geen persoonlijk contact te pas kwam – bijvoorbeeld bij een koop via internet (bij een nederlandse onderneming) – heeft u nog zeven dagen bedenktijd.
annuleren van orders in andere gevallen kan alleen met medewerking van de ondernemer, die u dan zijn kosten in rekening kan brengen.
dus: vragen kan altijd, eisen kun je niets.