Onjuiste factuur van ziggo

[quote=leolouwers schreef op maandag 24 jan 2011, 12:59]hallo,
mijn advies is, gewoon tot 01-02-2011 betalen en geen cent meer. als ziggo dan met incassokosten en deurwaarders gaat dreigen, laat ze dat maar doen. jij hoeft niet meer te betalen dan wat je moet betalen. wel als betalingskenmerk je klantnummer en periode januari 2011 vermelden.
ik moet de eerste rechter nog tegenkomen die jou de gerechtelijke kosten van niet verschuldigde bedragen laat betalen.
bewaar je bevestigingsmail van ziggo wel goed.

succes

ik raad aan om een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst per 1 februari a.s. te eisen. u kunt in deze brief ( die u het beste aangetekend met ontvangstbevestiging verstuurt) ook bezwaar maken tegen de hoogte van de factuur.

reden: uw overeenkomst eindigt op 1-2-11 en u heeft derhalve geen betalingsverplichting tot 1-4-11.
dus gaarne binnen uiterlijk 10 werkdagen een juiste factuur, die u vervolgens zo spoedig mogelijk voldoet.

u kunt ook berekenen wat u verschuldigd bent tot 1-2 -11 en dit bedrag overmaken. ik zou dan wel bij de overmaking het factuurnummer en klantnummer vermelden.

als u hier voor kiest dan vermelden in brief welk bedrag u al vast overmaakt ( met vermelding klant- en factuurnummer) .

kopie brief en verzend- en ontvangstbewijs brief bewaren. u kunt dan aantonen: dat ziggo een brief met bezwaar tegen factuur, verzoek om schriftelijke bevestiging einde overeenkomst en eventueel welk bedrag u al heeft overgemaakt om uw bereidwilligheid tot betalen van mogelijk aan ziggo verschuldigd bedrag aan te tonen.