Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kan een koop ongedaan gemaakt worden?
heel misschien is er een mogelijkheid om de koop alsnog ongedaan te maken maar dat zou dan alleen door tussenkomst van de kantonrechter kunnen. volgens europese en nederlandse wetgeving heeft de handelaar enige verplichtingen> zie onderstaande tekst, met name het vetgedrukte gedeelte. als de handelaar dit nagelaten heeft is er niet conform de wet gehandeld en zou dit tot ontbinding van de koop kunnen leiden. de vraag is alleen of de te maken kosten opowegen tegen de prijs van de matrassen. voor een definitief oordeel zou u informatie kunnen betrekken bij het juridisch loket in uw woonplaats. de kans is misschien niet erg groot maar het jl kan u daar beter over informeren. succes - e.
als consument heeft u ongetwijfeld al te maken gehad met huis-aan-huisverkoop, bijvoorbeeld wanneer een verkoper bij u langskomt zonder dat u daarom heeft gevraagd. de europese unie heeft wetgeving ingevoerd om u te beschermen tegen de risico's van dergelijke handelspraktijken, aangezien u meestal niet voorbereid bent op een dergelijke situatie en niet in staat om kwaliteit en prijs met andere aanbiedingen te vergelijken.
deze wetgeving heeft voornamelijk betrekking op overeenkomsten die worden gesloten tussen een leverancier of dienstverlener en een consument:
tijdens een door deze handelaar buiten zijn verkoopruimten georganiseerde excursie, of
tijdens een bezoek van de handelaar, op zijn initiatief, ten huize van de consument of op zijn werk.
in dergelijke omstandigheden is de handelaar verplicht u schriftelijk mede te delen dat u de overeenkomst binnen een bepaalde termijn kunt opzeggen. dit document moet gedateerd zijn en duidelijk de naam en het adres vermelden van degene tegen wie u dit recht kunt uitoefenen. ook moet het document gegevens bevatten ter identificatie van de overeenkomst.
wanneer u de overeenkomst wilt opzeggen, moet u dit schriftelijk doen binnen een termijn, die ongeacht de lidstaat ten minste zeven dagen bedraagt, te rekenen vanaf het tijdstip waarop u de in de vorige alinea bedoelde informatie heeft ontvangen