Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Klachten over vitens
Siep 40. u gebruikt in een jaar 10 m3 en moet dan 495 euro bijbetalen? u betaalt eigenlijk met deze rekening tot ver na nu vermoed ik, bij ongewijzigd gebruik van het aantal kubieke meters water.
we moeten constateren dat u een verkeerde rekening hebt gehad als u terecht stelt dat u slechts 10 m3 hebt verbruikt. als u de kunst verstaat om jaren geen rekening te betalen zou zo'n luttel bedrag natuurlijk flink kunnen oplopen door invorderingskosten, maar daarover heeft u het niet. we gaan er dan vanuit dat dit niet of nauwelijks aan de orde is.
mijn vraag is wel: als dit voor u zo speelt, waarom wilt u dan zo'n groot bedrag dan toch betalen, maar dan in termijnen? als u teveel betaalt wilt u toch slechts dat deel betalen wat u meer dan voorheen hebt verbruikt?
als dit een fout van vitens betreft zou u dat, aan de hand van de meter, eenvoudig moeten kunnen aantonen. heeft u misschien per ongeluk een verkeerde stand doorgegeven? dat moet u dan even opnieuw afstemmen met vitens.
veel sterkte en succes.