Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Overstappen naar andere bank
Dag marcel,
dat klinkt zeker plausibel. echter, ik heb daar vanaf mijn 18e al een rekening lopen. in de argumentatie van ing wordt het volgende aangegeven:
goed dat u informeert of het maandelijkse bedrag voor uw hypotheek van een andere rekening afgeschreven kan worden.
de ing vindt efficiënte klantprocessen zeer belangrijk. daarom is het rekeningnummer van de betaalrekening altijd leidend. dit maakt het onder andere mogelijk om klanten via meerdere kanalen eenduidig te helpen.
hoe u als klant ook wilt bankieren, via kantoor, internet of telefoon, er vindt altijd een identificatie plaats aan de hand van het betaalrekeningnummer. om deze reden is het niet mogelijk de automatische maandelijkse hypotheekafschrijving via een andere bank te laten lopen.
kun je daar je licht eens over laten schijnen?
dank!
jules