Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wat zijn mijn rechten?
Door meerdere fouten van delta airline hebben wij meerdere vluchten gemist vorig jaar toen wij naar amerika gingen.
toen wij na 30 uur eindelijk bij ons hotel kwamen bleek onze kamer te zijn weggegeven.(protocol)
aangezien wij niet op tijd bij ons hotel kwamen hadden zij naar delta airlines gebeld en door weer een fout van hun hadden zij gezegt dat onze reis geannuleerd was.
gelukkig kregen wij toch een andere kamer,maar niet waarvoor wij betaald hadden.
thuisgekomen gelijk naar ons reisbureau gegaan voor onze klachten.
weet je wat wij kregen; 2 tegoedbonnen van 200$ pp te gebruiken bij delta airlines en deze moesten wij gebuiken binnen een jaar voor een vlucht na;
ja hoor amerika.
jarenlang gespaard voor deze reis en voor de aankomende 5 jaar kan ik niet zo lang op vacantie.
onze hele vacantie naar de knoppen want toen wij terug wilden gaan met ons vliegtuig was deze voor ons ook geannuleerd door d.a.
veel gedoe voor een schamele 200 dollar die wij niet kunnen gebruiken.
ik ben er niet mee accoord gegaan en heb ze aangetekend een nieuwe brief gestuurd maar op antwoord wacht ik nog steeds.
ja met een schadeloosstelling moet je maar geluk hebben.