Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ongeldige overstap essent energie direct
Oke gelukkig, dan zal het waarschijnlijk wel opgelost worden.
probeer de toezeggingen wel zoveel mogelijk schriftelijk (brief) en/of per mail bevestigd te krijgen en blijf in de gaten houden of alles volgens de afspraken wordt opgelost + of er weer niet foutief wordt afgeschreven/ je een foutieve rekening/acceptgiro/ jaarafrekening/ termijnrekening o.i.d. krijgt. daarnaast moet het allemaal wel op een redelijke manier opgelost worden natuurlijk (en naar draagkracht).
als er weer iets niet klopt in deze zaak, zou ik alsnog zo snel mogelijk naar het juridisch loket gaan, anders blijf je bezig en blijf je bellen a x cent per minuut. ook kan men dan middels een officiele aangetekende brief partij(en) in gebreke/aansprakelijk/ in verzuim/whatever stellen en eisen dat het probleem binnen x aantal dagen wordt opgelost, na al herhaaldelijk (telefonisch) contact inmiddels. uit eigen ervaring blijkt dat ook van toezeggingen/verekeningen niet altijd evenveel terrecht komt namelijk.
ik hoop dat het snel in orde wordt gemaakt (of reeds is na laatste contact)
gr, lalala