Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Boetes bij nuon
Bedankt voor je antwoord. er is geen langdurig contract geweest, maar ik zal idd. het callcenter bellen of mailen. gr. ashle=mahadma schreef op donderdag 21 jul 2011, 14:24: als ik aanneem dat uw dochter vrijwillig en op tijd de betalingen heeft verricht, is het echt een ... streek van nuon.
maar wat staat er in de voorwaarden? dat er boetes moeten worden betaald als er niet automatisch geïncasseerd kan worden? is het misschien een eis in combinatie met een langer lopend contract? bij gebrek aan deze info (welke contractvorm) is er geen beter antwoord te geven als: probeer het call center eens te bellen of stuur een brief/email naar ze met dit verhaal.
anderzijds, met de energieoorlog die nu gaande is, kan ik mij voorstellen dat ze harde voorwaarden kunnen hebben om toch hun winst te maken.
succes.